Para realizar estas XM opiniones, abrimos una cuenta real y depositamos más de €5,000.
Operamos los instrumentos más reconocidos de cada mercado para conocer el spread promedio y realizamos un total de 12 trades.
Contactamos el servicio de atención al cliente del broker para resolver los desafíos que encontramos.
Finalmente, retiramos todos nuestros fondos para evaluar la fluidez del proceso.
¿Qué es XM?
XM es uno de los brokers regulados y globales de forex y CFD fundado en 2009 cuya empresa matriz es Trading Point Holdings, que opera como XM Group.
El broker está regulado en varias jurisdicciones, incluyendo Reino Unido, Chipre, Emiratos Árabes y Belice.
Sin embargo, la FCA de Reino Unido sólo regula trading.com, no a la marca XM, a pesar de ser operado por el mismo grupo.
XM ofrece servicios de trading con forex, índices, commodities y acciones. El broker tiene un rango muy diverso de productos comparado con otros brokers, dado que ofrece más de 1000 instrumentos operables.
Algunas de las características principales de XM:
| 🗺️ Autorizado y regulado en | Reino Unido, Chipre, Australia, Emiratos Árabes y Belice. |
| 🛡️ Es seguro XM? | Sí |
| 💰 EUR/USD Spread | 1.6 |
| 💳 Depósito mínimo | US$5 |
| 💰 Comisiones de retiro | US$0 |
| 🖥️ Plataformas de trading | MT4, MT5 |
| 📈 Mercados ofrecidos | Forex, Indices, Acciones, Commodities |
| 📉 Cantidad de instrumentos | 1336 |
Licencias y Regulaciones
XM tiene licencias de 5 reguladores a nivel mundial, incluidas la prestigiosa Financial Conduct Authority (FCA) de Reino Unido, la Australiana Securities and Investment Commission (ASIC), la Financial Services Authority (DFSA) de Dubai, la CySEC de Chipre y la FSC de Belice.
Lista completa de licencias de XM:
| Entidad legal | Registrado en | Regulador | Número de Licencia | Acepta clientes en | Importe del Plan de Compensación |
| Trading Point of Financial Instruments UK | Reino Unido | Financial Conduct Authority (FCA) | 705428 | Reino Unido | £85,000 |
| Trading Point of Financial Instruments Limited | Chipre | Cyprus Securities & Exchange Commission (CySEC) | 120/10 | Unión Europea | €20,000 |
| Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd | Australia | Australian Securities & Investments Commission (ASIC) | 443670 | Australia | Sin esquema de compensación |
| Trading Point MENA Ltd | Emiratos Arabes | Dubai Financial Services Authority (DFSA) | F003484 | Medio Oriente | Sin esquema de compensación |
| XM Global Limited | Belice | Financial Services Commission (FSC) | 000261/106 | Global | Sin esquema de compensación |
¿Es seguro XM?
Sí, XM es seguro para operar. El broker está regulado por las prestigiosas ASIC y CySEC, las cuales tienen estrictas reglas y mecanismos de aplicación.
Además, la CySEC garantiza a los inversores una compensación de fondos de hasta €20,000 por insolvencia del broker.
No encontramos ninguna dificultad al operar con XM.
Para nuestro análisis, abrimos una cuenta con Trading Point de Financial Instruments Limited, regulada por Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Depositamos dinero, realizamos trades, y retiramos los depósitos.
Recomendamos que de estar disponible para ti, registres tu cuenta con la entidad de Chipre ya que es la única que ofrece esquema de compensación a los traders.
La CySEC ofrece protección de depósito de hasta €20,000, haciendo que esta sea la mejor opción para los traders que operan con la marca XM.
Recuerda que la (FCA) de Reino Unido no regula a la marca XM, y ninguno de los otros reguladores ofrecen compensación de depósito. Los traders que quieran protección de la FCA deben considerar abrir sus cuentas con la subsidiaria de XM Reino Unido, trading.com.
Costos y Comisiones
XM tiene costos promedio en comisiones para operar los principales instrumentos ofrecidos, incluidos pares de Forex, índices, acciones y commodities.
Los spreads promedio ofrecidos por el broker en los instrumentos más populares de cada mercado estuvieron a la par de los promedios de la industria.
Sin embargo, las comisiones para acciones y commodities fueron marginalmente menores que los promedios de la industria.
Spread Incluido en Nuestra Operativa
Para nuestros tests, hemos elegido instrumentos populares en cada mercado. Realizamos 3 operaciones por cada instrumento para tener una noción general de spread promedio. Probamos la cuenta Standard de XM, que incluye comisiones de spread en todos los instrumentos. Los spreads fueron muy estables, como se puede observar a continuación.
| Mercados | Instrumentos | 1ertrade | 2do trade | 3er trade | Spread promedio |
| Forex | EUR/USD | 1.6 | 1.6 | 1.6 | 1.6 |
| Índices | FTSE 100 | 1.5 | 1.5 | 1.5 | 1.5 |
| Acciones | Apple | 1.35 | 1.4 | 1.3 | 1.35 |
| Commodities | Oro | 3.5 | 3.5 | 3.5 | 3.5 |
Ejecutamos todos nuestros trades vía la app móvil de MetaTrader 5 en nuestro iPhone.
Una mirada detallada muestra que los spreads incluidos en nuestros trades estuvieron acordes con los estándares de la industria. Ninguno de los promedios de spreads de XM estuvo por sobre los promedios de la industria. Tambien descubrimos que los spreads en acciones y commodities fueron levemente menores que los de sus pares.
| Mercados | Instrumentos | Promedio de spread incluido en nuestros trades | Promedio de spread de la industria |
| Forex | EUR/USD | 1.6 | 1.16 |
| Índices | FTSE 100 | 1.5 | 1.65 |
| Acciones | Apple | 1.35 | 1.75 |
| Commodities | Oro | 3.5 | 3.53 |
Otros Costos
XM no tiene costos extras a la operativa como comisiones por inactividad de cuenta o por depósito y retiro.
XM Tipos de Cuenta
XM ofrece 5 tipos de cuenta con diferente estructura de comisiones, estas son, la XM Micro, Standard, XM Zero, XM Ultra-low y Shares. Observa las diferencias debajo:
| Micro | Standard | XM Zero | XM Ultra Low | Shares | |
| Divisa de la Cuenta | USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, HUF, PLN, RUB, SGD, ZAR | USD, EUR, GBP, JPY, CHF, AUD, HUF, PLN, RUB, SGD, ZAR | USD, EUR, JPY | EUR, USD, GBP, AUD, CHF, PLN, HUF | USD |
| Tamaño de contrato | 1 Lote = 1,000 | 1 Lote = 100,000 | 1 Lote = 100,000 | Standard Ultra: 1 Lote = 100,000 Micro Ultra: 1 Lote = 1,000 | 1 accion |
| Spread en pares mayores | Tan bajo como 1 pip | Tan bajo como 1 pip | Tan bajo como 0 pip | Tan bajo como 0.6 pip | Según el exchange involucrado |
| Comisión | No | No | Sí | No | Sí |
| Cantidad máxima de órdenes abiertas/pendientes por cliente | 200 posiciones | 200 posiciones | 200 posiciones | 200 posiciones | 50 posiciones |
| Volumen mínimo de operación | 0.01 Lotes (MT4), 0.1 Lotes (MT5) | 0.01 Lotes | 0.01 Lotes | Standard Ultra: 0.01 Lotes, Micro Ultra: 0.1 Lotes | 1 Lote |
| Restricción de lotes por ticket | 100 Lotes | 50 Lotes | 50 Lotes | Standard Ultra: 50 Lotes, Micro Ultra: 100 Lotes | Dependiendo de cada Acción |
| Cuenta Islámica | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional |
| Depósito mínimo | US$5 | US$5 | US$100 | US$50 | US$10,000 |
| Nota | Trading Point of Financial Instruments Limited solamente | Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd solamente | XM Global Limited solamente |
XM también ofrece Cuentas Islámicas libres de swap. Estas cuentas no tienen comisión por posiciones sostenidas de un día al siguiente, pero posiciones mantenidas por más de 3 noches incluyen un costo administrativo.
Para nuestra prueba, elegimos abrir la cuenta Standard.
Apertura de Cuenta
Abrir una cuenta nueva con XM es rápido y sin esfuerzo. Revisamos todo el proceso de apertura de cuenta y esto fue totalmente digital.
Pasos para crear una cuenta en XM:
- Ingresa tu nombre completo, email, teléfono, país de residencia e idioma de preferencia.
- Elige tu plataforma de trading y tipo de cuenta.
- Ingresa tu fecha de nacimiento, domicilio incluyendo ciudad y código postal.
- Selecciona la divisa base de tu cuenta, apalancamiento y proporciona detalles financieros incluyendo información de empleo.
- Responde algunas preguntas sobre CFDs y trading para demostrar tu conocimiento de los mercados y perfil de inversor.
- Verifica tu cuenta ya sea usando documento nacional de identidad o pasaporte y resumen bancario.
El proceso de registro tomó exactamente 14 minutos, y nuestra cuenta fue aprobada dos días después.
Registramos la cuenta el 23 de febrero de 2022, y fue aprobada el 25 de febrero de 2022. Nuestra cuenta fue aprobada luego de enviar toda la documentación requerida.
Para este análisis, abrimos la cuenta standard con Trading Point de Financial Instruments Limited, regulada por CySEC.
Depósito y Retiro
XM ofrece depósitos y retiros rápidos y sin costo. Los traders pueden enviar y retirar fondos de sus cuentas usando varios métodos de pagos incluidos can fund and withdraw from their accounts using various payment methods, transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y billeteras como Skrill y Neteller.
XM Depósito Mínimo
XM tiene un mínimo de depósito de US$5 para sus cuentas standard y XM micro, La cuenta XM Zero tiene un requisito mínimo de $100, mientras que la cuenta XM Ultra-Low un mínimo de $50. La cuenta XM’s shares un mínimo de $10,000.
Depósito
Los clientes de XM pueden depositar fondos en sus cuentas de trading vía transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y billeteras como Skrill y Neteller.
La siguiente tabla muestra los detalles de nuestros depósitos.
| Método de Pago | Fecha de Envío | Fecha de Fondeo de Cuenta | Tiempo de Fondeo | Comisión |
| Tarjeta de crédito | 04 Marzo 2022 | 04 Marzo 2022 | Instantáneo | cero |
| Neteller | 04 Marzo 2022 | 04 Marzo 2022 | Instantáneo | cero |
| Skrill | 04 Marzo 2022 | 04 Marzo 2022 | Instantáneo | cero |
Nótese que el primer depósito tiene que ser realizado a través de tarjeta de crédito. Los clientes pueden usar su método de preferencia a partir del segundo depósito. Los métodos de depósito ofrecidos por XM son instantáneo y gratis. No realizamos deposito vía transferencia bancaria.
Retiro
XM permite a sus clientes realizar retiros a través de los mismos métodos de pago disponibles para depósitos facilitando a los inversores acceder a sus fondos.
Sin embargo, no pudimos retirar fondos hacia nuestra tarjeta de crédito por las razones detalladas a continuación.
XM no tiene reglas estrictas para los métodos de retiro como sí los tiene para depósitos.
| Método de pago | Fecha de Envío | Fecha de Liberación de Fondos | Fecha de Arribo de Fondos | Tiempo de Reembolso | Comisión |
| Skrill | 04 Marzo 2022 | 04 Marzo 2022 | 04 Marzo 2022 | 1 hora | cero |
| Neteller | 05 Marzo 2022 | 05 Marzo 2022 | 05 Marzo 2022 | 1 hora | cero |
| Skrill | 05 Marzo 2022 | 05 Marzo 2022 | 05 Marzo 2022 | 1 hora | cero |
| Neteller | 05 Marzo 2022 | 05 Marzo 2022 | 05 Marzo 2022 | 1 hora | cero |
No pudimos retirar fondos con tarjeta de crédito porque el periodo de reembolso de este método de pago había expirado. Así que decidimos usar Skrill y Neteller para retirar nuestros fondos.
No encontramos ningún problema durante el proceso de retiro, los cuales fueron muy fluidos una vez desistimos de la idea de retirar fondos hacia nuestra tarjeta de crédito.
XM Mercados y Productos
XM ofrece una amplia selección de instrumentos en los mercados de Forex, índices, acciones y commodities.
La lista completa de lo que ofrece XM:
| Mercados | Instrumentos |
| Forex | 57 |
| Índices | 26 |
| Acciones | 1236 |
| Commodities | 17 |
Índice 75 de Volatilidad
XM ofrece el Índice 75 de Volatilidad, también conocido como VIX, el cual mide la volatilidad en el índice S&P 500. El VIX se considera el indicador de miedo de los mercados con una lectura superior a 30, indica que los inversores están temerosos. Una lectura por debajo de 30 indica que los inversores están optimistas.
Índice 75 de Volatilidad
XM ofrece el Índice 75 de Volatilidad, también conocido como VIX, el cual mide la volatilidad en el índice S&P 500. El VIX se considera el indicador de miedo de los mercados con una lectura superior a 30, indica que los inversores están temerosos. Una lectura por debajo de 30 indica que los inversores están optimistas.
Condiciones de Trading
Las condiciones de trading en XM son grandiosas. Los traders pueden ejecutar la mayoría de estrategias de trading dado que el broker permite estrategias de alto riesgo como hedging y scalping.
No hay un límite de tiempo por el cual puedas mantener abierta una posición de hedging. XM también permite a los traders usar Expert Advisors (EAs) para trading automático.
| Métodos de Trading | Permitido |
| Hedging | Sí |
| Scalping | Sí |
| Cambio de apalancamiento | Sí |
Apalancamiento
Los clientes de XM tienen acceso a diferentes niveles de apalancamiento dependiendo de la entidad bajo la cual registren su cuenta.
Los traders también pueden cambiar sus niveles de apalancamiento después de registrarse.
La tabla debajo muestra los niveles de apalancamiento disponibles:
| Mercados | Trading Point of Financial Instruments UK | Trading Point of Financial Instruments Limited | Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd | Trading Point MENA Ltd | XM Global Limited |
| Pares de monedas mayores | 30:1 | 30:1 | 500:1 | 500:1 | 888:1 |
| Pares de monedas menores | 20:1 | 20:1 | 200:1 | 200:1 | 200:1 |
| Oro | 20:1 | 20:1 | 500:1 | 200:1 | 888:1 |
| Otros Commodities (excepto Oro) | 10:1 | 10:1 | 50:1 | 50:1 | 25:1 |
| Índices | 5:1 | 5:1 | 100:1 | 100:1 | 100:1 |
| Acciones | 5:1 | 5:1 | 10:1 | 10:1 | 10:1 |
Bonificaciones
XM ofrece una bonificación por depósito del 50% para depósitos de hasta $500 o bonificación del 20% hasta $4,500 para nuevos traders. El broker también ofrece servicio de VPS gratuito, lo que es muy útil para traders que operan EAs.
El broker también tiene ofertas de estación en diferentes momentos del año para celebrar varios eventos. Algunos de los clientes de XM pueden llegar a ser invitados a participar en sus bonos exclusivos solo por invitación.
Las bonificaciones solo están disponibles vía XM Global Limited. Las otras entidades no ofrecen bonificaciones.
Plataforma de Trading
XM ofrece las conocidas plataformas MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5) para sus clientes y no posee plataforma propietaria. Los traders pueden operar a través del sitio web del broker y a través de las versiones móvil y de escritorio de MT4 y MT5.
Algunos traders tal vez se sientan desanimados por la falta de una plataforma propietaria.Sin embargo, los traders que prefieren MetaTrader pueden elegir entre las plataformas MT4 y MT5.
Encontramos la plataforma MT5 más adecuada para traders que prefieren operar en una plataforma moderna, mientras que la plataforma MT4 está desactualizada.
Herramientas de Análisis
XM proporciona estudio de mercado a través de las funciones integradas en las plataformas MetaTrader. El broker tiene una sección analítica en su sitio web donde los traders pueden encontrar numerosos recursos.
El broker tiene una sección “descripción general de mercados” que proporciona un resumen de las últimas noticias. También hay una página de investigación que contiene análisis de mercado, revisiones y explicaciones de los movimientos del mercado.
XM también ofrece vídeos diarios sobre noticias de forex que cubren los movimientos del día, realizados como entrevistas. El broker después sube los audios de las entrevistas en forma de podcasts.
Educación
XM tiene una grandiosa propuesta educativa para principiantes en su video curso llamado Tradepedia que proporciona una guía profundizada de los mercados. Los videos son de alta calidad con excelente didáctica de los instructores.
The broker realiza más de 40 webinarios semanales en diferentes idiomas a los cuales sus clientes pueden unirse y aprender sobre los mercados. Los seminarios web están basados en el nivel de experiencia y se realizan en diferentes husos horarios para adaptarse a sus clientes.
XM ofrece artículos detallados cubriendo varios aspectos relacionados con operar los mercados forex. Sin embargo, no hay mucho sobre los otros productos CFDs ofrecidos por el broker.
Atención al Cliente
El equipo de atención al cliente de XM fue de mucha ayuda y brindó respuestas directas y relevantes a nuestras inquietudes. Sin embargo, la calidad de las respuestas fue variada. Primero contactamos al soporte vía chat en vivo y recibimos una detallada y precisa respuesta a nuestra pregunta.
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de XM a través de email y chat en vivo. Nuestra consulta por chat llegó al equipo de atención al cliente en 1 minuto, lo que fue bastante impresionante.
Nuestra segunda consulta se envió al soporte a través de email. Recibimos una respuesta en el transcurso de una hora. Nos impresionó la velocidad de respuesta, pero esta no fue tan clara como podría haber sido.
Nuestra consulta fue considerando el retiro por tarjeta, el cual fue denegado debido a la expiración del periodo. El agente del servicio no clarificó en cuanto tiempo consiste ese período, pero nos recomendó utilizar otro método de pago.
Los resultados de la prueba a continuación:
| Pregunta | Tiempo en responder | Calidad de la respuesta | |
| Chat en vivo | ¿Ofrecen alguna promoción o bonificación? | Contactamos con un representante en 1 minuto. | Directa, detallada y precisa. |
| ¿Por qué no fue exitoso nuestro retiro con tarjeta de crédito? | Recibimos respuesta en menos de una hora | Pudo haber sido mejor y más detallada |
Conclusión
Para concluir, tuvimos una fluida experiencia con XM desde la apertura de cuenta, pasando por el depósito, operando y retirando fondos.
XM ofrece una grandiosa velocidad de respuesta en su servicio de atención al cliente y los spreads en la mayoría de instrumentos están en concordancia con el promedio de la industria. El broker también ofrece rápidos depósitos y retiros.
Sin embargo, los traders deben estar conscientes de los desafíos que tal vez enfrenten realizando retiros con tarjeta de crédito. Los traders deberían utilizar Neteller y Skrill para depósitos y retiros instantáneos, luego del primer depósito con tarjeta.
Recomendamos XM a traders que prefieren las plataformas MT4/5 y a aquellos que ejecuten EAs debido a su servicio de VPS gratuito. El broker es acorde para principiantes también, ya que posee material educativo detallado.
Recomendamos XM a traders que son
- Traders experimentados
- Principiantes
- Traders de CFDs de Acciones
- Scalpers
- Usuarios de Hedging
- EAs trading
- Trading a través de MT4 / MT5
XM tal vez no sea recomendable para
- Traders de acciones reales / futuros
- Trading basado en comisiones
- Usuarios de otras plataformas que no sean MetaTrader