Markets.com Opiniones 2022
Para estas Markets.com opiniones, abrimos una cuenta real y depositamos más de €4,500.
Operamos los instrumentos más conocidos de cada mercado para determinar el spread real, y realizamos un total de 12 trades.
Contactamos con el servicio de atención al cliente para resolver los desafíos que encontráramos.
Finalmente retiramos nuestros fondos para determinar si el proceso de reembolso era fluido.
¿Qué es Markets.com?
Markets.com es un broker global de forex y CFDs fundado en 2008 como GFC Markets pero renombrado como Markets.com despues de que su empresa matriz Safecap Investments Limited se fusionara con Playtech Plc (LON: PTEC).
The broker tiene licencias en Australia, Reino Unido, Chipre, Sudáfrica, y las Islas Vírgenes Británicas.
Markets.com ofrece miles de instrumentos para operar en las siguientes categorías, Forex, índices, acciones, commodities y criptomonedas.
El broker ofrece un rango diverso de productos que consiste en más de 2,200 instrumentos operables en comparación con sus competidores.
Algunos aspectos destacados de Markets.com:
| 🗺️ Autorizado y Regulado en | Reino Unido, Chipre, Australia, Islas Vírgenes Británicas |
| 🛡️ ¿Es seguro Markets.com? | Sí |
| 💰 EUR/USD Spread | 0.83 |
| 💳 Depósito mínimo | US$10 |
| 💰 Costos de reembolso | $0 |
| 🖥️ Plataforma de Trading | MT4, MT5, Marketsx, Marketsi |
| 📈 Mercados Disponibles | Forex, Indices, Acciones, Commodities, Criptomonedas |
| 📉 Cantidad de instrumentos disponibles | 2203 |
Licencias y Regulaciones
Markets.com tiene licencias de 5 entes reguladores globales, incluida la prestigiosa Financial Conduct Authority (FCA) del Reino Unido, y la Australiana Securities and Investments Commission (ASIC)
El broker también está regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), Financial Sector Conduct Authority (FSCA), y la Financial Services Commission (FSC).
La lista completa de licencias de Markets.com:
| Entidad legal | Registrado en | Regulador | Número de Licencia | Acepta clientes en | Importe del Plan de Compensación |
| Finalto Trading Ltd | Reino Unido | Financial Conduct Authority (FCA) | 607305 | Reino Unido | £85,000 |
| Safecap Investments Ltd | Chipre | Cyprus Securities & Exchange Commission (CySEC) | 092/08 | Unión Europea | €20,000 |
| Finalto Trading Ltd | Sudáfrica | Financial Sector Conduct Authority (FSCA) | 43906 | Sudáfrica | Sin esquema de compensación |
| Finalto (Australia) Pty Ltd | Australia | Australian Financial Services License (AFSL) | 424008 | Australia | Sin esquema de compensación |
| Finalto BVI Ltd | Islas Vírgenes Británicas | B.V.I Financial Services Commission (FSC) | SIBA/L/14/1067 | Islas Vírgenes Británicas | Sin esquema de compensación |
¿Es seguro Markets.com?
Yes, Markets.com es seguro de operar. El broker está regulado por las renombradas ASIC, y FCA, las cuales tienen estrictas reglas y procedimientos de ejecución. El broker también posee licencia de la CySEC en Chipre, de la FSCA en Sudáfrica y en Islas Vírgenes a través de la FSC.
La FCA garantiza a los inversores una compensación de hasta £85,000 si el broker quiebra, mientras que la CySEC garantiza a los inversores una compensación de hasta €20,000 por insolvencia del broker.
El broker también es una subsidiaria de Playtech Plc, una empresa que cotiza en bolsa. Por lo tanto, se considera muy segura dada la transparencia requerida a las empresas públicas.
Para este análisis, abrimos una cuenta de CFDs en MT5 con Safecap Investments Limited, regulada por Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Depositamos dinero en la cuenta, efectuamos operaciones, y finalmente retiramos nuestros fondos.
Recomendamos que abras tu cuenta con las entidades de Reino Unido o Chipre ya que son las únicas que ofrecen protección de fondos a los traders si alguna está disponible para ti.
Markets.com Comisiones y Costos
Markets.com en su mayoría tiene altas comisiones para operar los instrumentos principales ofrecidos, incluyendo Forex, índices, acciones y commodities.
El promedio de sus spreads operando los instrumentos más populares en la mayoría de mercados antes mencionados fueron mucho más altos que los de la competencia.
Las comisiones para operar índices, acciones y commodities fueron mucho más altas que el promedio de la industria. Sin embargo, los costos para forex estuvieron por debajo del promedio de la competencia.
Spreads Incluidos en Nuestra Operativa
Para nuestras pruebas, hemos elegido los instrumentos populares de cada mercado. Realizamos 3 operaciones por cada instrumento para tener una estimación precisa del spread promedio. Comprobamos la cuenta CFD MT5 de Markets.com, que incluye spread en todos los instrumentos. Los spread fueron bastante elevados, como muestra la siguiente tabla.
| Mercados | Instrumentos | 1ºtrade | 2ºtrade | 3ºtrade | Spread promedio |
| Forex | EUR/USD | 0.85 | 0.9 | 0.75 | 0.83 |
| Índices | FTSE 100 | 2 | 2 | 2 | 2.0 |
| Acciones | Apple | 2.5 | 2.55 | 2.5 | 2.52 |
| Commodities | Oro | 5 | 5 | 5 | 5.00 |
Ejecutamos todos nuestros trades a través de la app móvil de MetaTrader 5 en nuestro iPhone.
Una comparación más profunda de los spreads incluidos en nuestros trades revela que la mayoría fueron más altos que las referencias en la industria. Solo uno de los promedios de spread de Markets.com estuvo por debajo del promedio de la industria.
| Mercados | Instrumentos | Promedio de spread incluido en nuestros trades | Promedio de spread de la industria |
| Forex | EUR/USD | 0.83 | 1.16 |
| Índices | FTSE 100 | 2.00 | 1.65 |
| Acciones | Apple | 2.52 | 1.75 |
| Commodities | Oro | 5.00 | 3.53 |
Otros Costos
Markets.com incluye un costo por inactividad de €10, en caso de no haberse producido ninguna operación en una cuenta luego de tres meses. El broker no tiene costos por depósito o retiro.
Tipos de Cuenta
Markets.com ofrece 5 tipos de cuenta con pequeñas diferencias en sus funciones. Las cuentas son: CFD, investment strategy builder, MT4 CFD, MT5 CFD, y share dealing.
Observa las diferencias debajo:
| CFD | Investment Strategy Builder | MT4 CFD | MT5 CFD | Share Dealing | |
| Plataformas de Trading | MetaTrader 4 | MetaTrader 4 | MetaTrader 4 | MetaTrader 5 | MetaTrader 4 |
| Divisa de la Cuenta | CHF/ EUR/ AUD/ DKK/ GBP/ ZAR/ SEK/ USD/ NOK/ PLN | EUR/ AUD/ DKK/ GBP/ ZAR/ SEK/ USD/ NOK/ PLN | CHF/ EUR/ AUD/ GBP/ JPY/ USD/ CAD/PLN | CHF/ EUR/ AUD/ GBP/ JPY/ USd/ CAD/PLN | EUR/ DKK/ GBP/ SEK/ USD/ NOK |
| Depósito Mínimo | $/€/£ 100 | $/€/£ 10 | $/€/£ 100 | $/€/£ 500 | $/€/£ 200 |
| Comisiones | |||||
| Ejecución de Órdenes | Instantánea | Instantánea | Instantánea | Instantánea | Instantánea |
| Spread | Desde 0.1 | Desde 0.1 | Desde 0.5 | Desde 0.1 | Desde 0.1 |
| Nota | comision de $10 para CFDs de acciones |
Markets.com también ofrece Cuentas Islámicas libres de swap. Estas cuentas no tienen comisión por posiciones sostenidas de un día al siguiente, pero posiciones mantenidas por más de 3 noches incluyen un costo administrativo.
Para nuestra prueba, elegimos abrir la cuenta MT5 CFD con Safecap Investments Limited.
Apertura de Cuenta
La apertura de cuenta en Markets.com es rápida y transparente. Realizamos el procedimiento completamente digital y en cuestión de minutos.
Aquí los 5 pasos para abrir una cuenta en Markets.com:
- Ingresar email y contraseña, confirmar contraseña, seleccionar tipo de cuenta y divisa base.
- Proporcionar nombre completo, teléfono, fecha de nacimiento, domicilio de residencia, código postal, ciudad, país, y ciudadanía.
- Ingresar domicilio fiscal, número TIN, tienes otro domicilio fiscal o eres ciudadano americano?
- Proveer detalles de tu profesión y situación financiera incluido tu nivel educativo, empleo, ingreso anual, ahorros e inversiones, propósito y naturaleza del trading, y la proveniencia de los fondos para trading.
- Ingresar la cantidad de trades realizados a lo largo de los dos últimos años en forex, acciones, bonos, índices y commodities incluyendo el número de trades apalancados.
El proceso de registro tomó solo 6 minutos, y nuestra cuenta fue aprobada en el mismo día.
Para nuestra prueba, abrimos la cuenta MT5 CFD con Safecap Investments Limited, regulada por la CySEC.
Depósito y Retiro
Markets.com ofrece depósitos y retiros rápidos. Los traders pueden depositar y retirar de sus cuentas usando los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y billeteras como Skrill, PayPal y Neteller.
El broker no tiene comisiones sobre depósitos ni retiros.
Markets.com Depósito Mínimo
Markets.com tiene un requisito de depósito mínimo dependiendo el tipo de cuenta elegido por el cliente. La cuenta investment strategy builder tiene un depósito mínimo de $/€/£ 10 mientras que las cuentas CFD y MT4 CFD tienen un requerimiento de depósito mínimo de $/€/£ 100.
La cuenta share dealing tiene un depósito mínimo de $/€/£ 200 mientras que la cuenta MT5 CFD tiene un depósito mínimo de $/€/£ 500.
Depósito
Los clientes de Markets.com pueden depositar fondos en sus cuentas de trading vía transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, y billeteras como Skrill, PayPal y Neteller.
La siguiente tabla muestra los detalles de nuestros depósitos.
| Método de Pago | Fecha de Envío | Fecha de Fondeo de Cuenta | Tiempo de Fondeo | Comisión |
| Skrill | 15 Marzo 2022 | 15 Marzo 2022 | 1 hora | €0.00 |
| Tarjeta de débito | 15 Marzo 2022 | 15 Marzo 2022 | Instantáneo | €0.00 |
| PayPal | 15 Marzo 2022 | 15 Marzo 2022 | 1 hora | €18.00 |
Markets.com no tiene comisiones sobre depósitos. El broker nos solicitó proporcionar nuestro ID para procesar nuestro depósito vía PayPal. Nuestro depósito con Skrill también se analizó para asegurar que estuviéramos usando nuestra propia cuenta.
Depositamos un total de EUROS 5,000 en nuestra cuenta, pero 3,000 fueron para nuestra cuenta CFD basada en Libras, lo que redujo el depósito total a EUROS 4,862.53 luego de las conversiones necesarias.
Retiro
Markets.com permite a sus clientes realizar retiros a través de los mismos métodos de pago disponibles para depósitos facilitando a los inversores acceder a sus fondos.
Markets.com a diferencia de muchos brokers, no tiene comisiones por retiros.
| Método de pago | Fecha de Envío | Fecha de Liberación de Fondos | Fecha de Arribo de Fondos | Tiempo de Reembolso | Comisión |
| Tarjeta de crédito | 16 Marzo 2022 | 16 Marzo 2022 | 17 Marzo 2022 | 1 día | cero |
| Skrill | 16 Marzo 2022 | 16 Marzo 2022 | 16 Marzo 2022 | 4 día | cero |
| PayPal | 15 Marzo 2022 | 15 Marzo 2022 | 16 Marzo 2022 | 1 día | cero |
No encontramos ninguna dificultad en el proceso de retiro de fondos, el cual fue bastante fluido. Sin embargo, nuestro retiro de 2,000 EUROS vía PayPal fue dividido en dos con 1,633.67 EUROS volviendo a la tarjeta de crédito, y 366.33 EUROS siendo enviados a nuestra cuenta PayPal.
Finalmente recibimos el retiro total, con el broker explicándonos que la división se realizó acorde a políticas de retiro.
Mercados y Productos
Markets.com ofrece una amplia selección de instrumentos en los mercados de Forex, índices, acciones, commodities y criptomonedas.
La lista completa de lo que ofrece Markets.com:
| Mercados | Instrumentos |
| Forex | 67 |
| Índices | 40 |
| Acciones | 2043 |
| Commodities | 28 |
| Criptomonedas | 25 |
El broker ofrece una cantidad significativa de CFDs de acciones a sus clientes.
Condiciones de Trading
Las condiciones de trading en Markets.com son excelentes. Los traders pueden ejecutar la mayoría de estrategias de trading dado que el broker permite estrategias de alto riesgo como hedging y scalping.
No hay un límite de tiempo por el cual puedas mantener abierta una posición de hedging.
Markets.com también permite a los traders usar Expert Advisors (EAs) para trading automático.
| Métodos de Trading | Permitido |
| Hedging | Sí |
| Scalping | Sí |
| Cambio de apalancamiento | Sí |
El broker permite hedging en todos los tipos de cuentas.
Apalancamiento
Los clientes de Markets.com tienen acceso a diferentes niveles de apalancamiento dependiendo de la entidad bajo la cual registren su cuenta.
Los traders también pueden cambiar sus niveles de apalancamiento después de registrarse.
La tabla debajo muestra los niveles de apalancamiento disponibles:
| Mercados | Finalto Trading Ltd | Safecap Investments Limited | Finalto (Australia) Pty Ltd | Finalto (BVI) LTd |
| Pares de monedas mayores | 30:1 | 30:1 | 30:1 | 400:1 |
| Pares de monedas menores | 20:1 | 20:1 | 20:1 | 400:1 |
| Oro | 20:1 | 20:1 | 20:1 | 200:1 |
| Otros Commodities (excepto Oro) | 10:1 | 10:1 | 10:1 | 50:1 |
| Índices | 5:1 | 5:1 | 20:1 | 200:1 |
| Acciones | 5:1 | 5:1 | 5:1 | 10:1 |
| Criptomonedas | N/A | 1:1 | 2:1 | 20:1 |
Bonificaciones
Markets.com ofrece una bonificación en depósito del 20% a los clientes registrados bajo las entidades Australiana y de las Islas Vírgenes Británicas.
El programa de bonificación se basa en los siguientes criterios:
| Premios de Lealtad | Bonificación del 20% |
| Entidad | BVI y ASIC |
| Cantidad mínima de depósito | 100 AUD o su equivalente en divisa diferente |
| volumen mínimo de operación | 10 000 AUD por cada dolar galardonado |
| Pago máximo | 2000 AUD o equivalente en otra divisa |
| Premio depósito seminario web | 500 AUD |
| Tipo de cuenta | Cuenta exitosamente abierta con Finalto Australia |
| Monto depósito mínimo | 1000 AUD |
| Premio por instalación de app móvil de $20 AUD | Registre una cuenta con el broker. Inicie sesión en la cuenta desde una de las plataformas web no móviles de la empresa. Efectúe un depósito y abra una operación real. A continuación, recibirá una oferta para aceptar el premio. |
Markets.com Plataforma de Trading
Markets.com ofrece dos plataformas propietarias conocidas como Marketsx y Marketsi. El broker también ofrece la popular plataforma MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5).
Las plataformas Marketsx y Marketsi tienen funciones premium tales como Recomendaciones de Analistas de Trading, Opiniones de Bloggers, Operaciones con información privilegiada, Confianza de inversión de Hedge Funds, Tendencias en Trading, Alertas avanzadas, Alerta de noticias relevantes, Señales, Gráficos avanzados, Instrumentos relacionados, Comentarios financieros, Informe de acciones de Thomson Reuters y Noticias del Dow Jones.
Las plataformas MT4 y MT5 ofrecen las funciones estándar que las han hecho extremadamente populares entre inversores pero no ofrecen ninguna de las funciones premium antes mencionadas, las cuales son exclusivas de la plataforma propietaria del broker.
Los traders que prefieran operar en plataformas propietarias pueden elegir entre las plataformas Marketsx y Marketsi. Los traders que prefieran MetaTrader pueden elegir entre las plataformas MT4 y MT5.
Encontramos que la plataforma MT5 resulta más satisfactoria para los traders que prefieren MetaTrader, mientras que la plataforma Marketsx fue la mejor de las dos opciones de plataformas propietarias del broker.
Herramientas de Análisis
Markets.com proporciona a sus clientes ideas que indican claramente donde comprar o vender cierto instrumento y el precio objetivo esperado. Sin embargo, el broker no menciona los fundamentos detrás de esas señales de trading.
El broker también provee recomendaciones de trading para acciones de analistas expertos de bancos tales como J.P.Morgan y Goldman Sachs. Los analistas están rankeados según sus desempeños en el pasado, ayudando a los traders a elegir a los mejores expertos.
Los traders tienen acceso a la sección de sentimiento de operaciones privilegiadas que tiene un registro de los trades realizados por personal privilegiado de las compañías como CEOs y gestores top. La sección de sentimiento de hedge fund provee detalles de actualizaciones efectuadas en los portafolios de los principales gestores de fondos de coberturas en el último trimestre.
Notamos que la data fundamental ofrecida por el broker sobre compañías era muy superficial, dado que no se proporcionan índices financieros importantes ni resultados de ganancias anteriores.
La plataforma Marketsi del broker tiene licencia de Saxo Bank y tiene una gran similitud con la plataforma TraderGO de este. Sin embargo, la fuente de noticias es bastante diferente.
Educación
Markets.com tiene una sección entera conocida como Knowledge Centre donde brinda educación a sus traders. El centro tiene segmentos de análisis, noticias, XRay y webinarios. El segmento XRay es un servicio de streaming en vivo que ofrece análisis diario de mercados y discusiones sobre desarrollos relacionados con el mercado.
Sin embargo, el servicio XRay está solo disponible en las plataformas propietarias de Markets.com. El segmento de noticias del broker ofrece contenido fresco y discusiones sobre noticias disruptivas y su impacto en los activos relacionados.
El broker ofrece seminarios de 60 minutos que son útiles para principiantes y algunos artículos introductorios sobre análisis fundamental de mercado. Creemos que esta sección podría ser más detallada para estar a la par de los líderes de la industria.
Atención al Cliente
El equipo de atención al cliente de Markets.com fue complaciente y brindó respuestas directas a nuestras inquietudes.Primero contactamos al soporte vía chat en vivo y recibimos una pronta pero imprecisa respuesta a nuestra pregunta.
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Markets.com a través de email y chat en vivo. El equipo de atención al cliente respondió nuestra consulta en 1 minuto, lo que fue bastante impresionante.
Nuestra segunda consulta se envió al soporte a través de email. Recibimos una respuesta clara y directa en el transcurso de 2 horas.
Los resultados de la prueba a continuación:
| Pregunta | Tiempo en responder | Calidad de la respuesta | |
| Chat en vivo | ¿Es nuestra cuenta de trading aplicable para las plataformas MT4 y MT5? | Contactamos con un representante en 1 minuto. | Malinterpretaron nuestra consulta y abrieron dos cuentas demo para nosotros |
| Cuanto tiempo le lleva a Markets.com liberar retiros de fondos, y si aplica alguna comisión | Recibimos respuesta en 2 horas | El broker no tiene comisiones por retiros, y estos son instantáneos para e-wallets, mientras que transferencias bancarias toman de 1 a 3 días. |
Conclusion
Finalmente, tuvimos una experiencia positiva con Markets.com desde la apertura de cuenta, pasando por el depósito, operando y retirando fondos.
Markets.com tiene spreads más altos que el promedio de la industria, excepto para forex, que estuvieron por debajo del promedio. El tiempo de respuesta del broker a través del chat e email fue bastante rápido.
Sin embargo, los traders deben asegurarse de que sus consultas son bien interpretadas por el agente del servicio, especialmente para consultas por chat.
El broker ofrece depósitos rápidos, pero los traders deben proveer documentos para probar su identidad y domicilio de residencia. Los traders deben estar conscientes de que transferencias entre cuentas, desde cuentas en Libras a cuentas en Euros, resultará en un monto menor al esperado.
Recomendamos Markets.com a traders que son
- Traders de Forex y Acciones
- Traders principiantes
- Traders experimentados
- Scalpers y usuarios de hedging
- EA traders
- Traders de estrategias de alto riesgo
Markets.com tal vez no sea recomendable para
- Trading basado en comisiones
- Trading de Futuros o Índices
Author of this review
Por George Rossi
Author of this review
Autor de este análisis
Soy un reconocido analista profesional de los servicios financieros especializado en análisis fundamental y técnico, investigación en macroeconomía global, trader independiente en los mercados de commodities y divisas.
Me apasiona analizar, comparar y generar información y opiniones sobre brokers de Forex.
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